邮件标题原来这么多“讲究”,你知道吗?

2022-04-20 17:55:11发布 178次浏览
很多的外贸业务员只顾把正文写的“漂亮”,但却忽视了邮件标题的重要性。标题是客户判断一封邮件是否为垃圾邮件的主要手段,尤其当你第一次写邮件给陌生的客户时,标题便是你的敲门砖。很多外贸业务员翻来覆去只会写那么一两种标题,这对我们多变的外贸业务工作是远远不够的。下面小编就教大家如何根据不同的外贸环境写不同邮件标题?
 


放假通知邮件标题
国家的法定假日前,外贸员/跟单员通常都会向客户发一封邮件,告知客户放假的期限,以及何时放假。对于这类的邮件标题我们可以这样写:节日名称+ Holiday Notice 或者加上from+公司缩写+你的英文名。例如:
 
1、Labor Day Holiday Notice
2、Labor Day Holiday Notice from XXX
 
展会邀请邮件标题
对于这类的客户,当你们确定展会摊位地址后,应该提前写邮件告知到受邀客户。这类标题的格式为:Please visit our stand +展位摊位+展会名字+参展的国家/地区名字。例如:Please visit us at stand A145 at XXX
 
在写这类邮件标题时,有些外贸业务员会写:Will you come to Canton Fair?或者Welcome to XXXX Booth in the furniture fair. 。虽然你邮件内容里告知了客户展会的信息,但客户无法从标题直接获取。如果客户没空点开你的邮件,即时客户会参加了广交会,也对你的摊位一无所知。
 
平时和客户沟通订单的邮件标题
对于这类的邮件,你会发现很多的外贸员发给同一个客户的多封邮件的标题只改了一个关键词,这个标题可能还是客户发来询盘的标题改的。例如:Inquiry for Plastic gloves
 
小编是不建议直接使用这类的标题。我们在回复客户时可以这样Re:Plastic gloves Offer-20220420,采用这样的互动形式,让客户知道这封信是回复给他的,从而回忆起之前的询盘从而增加邮件打开的机率。
 
如果客户再次回复的是:Re:Re…….。客户要确认订单,让你开具合同。这时我们可以去掉一个Re这样进行回复:Re: Sale Note for School Bag +合同号
 
这样当客户看到标题时,就可以大约知道正文的内容是什么。像有些比较忙的客户时间较为有限,这样做可以帮助客户进行筛选。从而获得客户的好感。
 
提示库存货或推广邮件标题
如果你们工厂有库存产品低价出售或者有新产品推出,需要你写邮件告知客户。在编辑邮件时可以选择邮件重要的等级,选择高级优先,这时在邮件标题前就会出现一个红色的感叹号。例如:!xxxx-Stock List-20220420
 
这样在客户浏览未读邮件时可以很明显的看到,但该方法不适用于新开发的客户,感叹号会让新客户认为是病毒邮件,从而不敢打开。这类分享几个推广邮件的标题模板。
1、Hurry Up. Grab at least 50% off on+产品
2、Hello+客户名字,order now and get big discount
3、Hot sale umbrellas from +公司名字

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